よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。もし、このページにお客様の求める情報がない場合は お問い合わせフォームからお問い合わせくだい。
納品について
料金について
その他
納品までに何日くらいかかるのですか？
注文から、最短約２週間で納品可能です！
ご注文いただきましたら、お客様に確認用のデザインを約１週間で提出させて頂きます。デザインのOKとなりましたら印刷工程に入り、そこから約１週間で納品させていただきます。
紙の種類等にこだわりたいのですが、見積もりはしていただけますか？
はい、可能です！ お客様のこだわりに沿ったお見積もりを提出させていただきます。またお客様のこだわりに私どももプロとして最適なアドバイスができるよう日々努力をしております。何でもご相談ください。
キャンセルはできますか？
キャンセルはお早めにお願い致します。 便箋はお客様に合わせて印刷をしますので、印刷をしてしまった後ではどうすることもできません。キャンセルは印刷工程に入るまでにお申し出下さいますようお願い致します。時期によっては別途キャンセル料が発生する事があります。 詳しくは特定商取引法に基づく表示をご覧下さい。
サンプルで実物を見たいのですが？
問題ございません！
弊社ではお客様に十分に納得していただいてからご注文いただければと考え、無料でサンプルを送付しております。ご注文前に是非ご利用下さいませ。
部数がそれほど必要ではないのですが、小ロットの注文も可能ですか？
大丈夫です！ 弊社では50冊からのご注文をお受けできます。ご注文個数50冊を下回ってしまいますと一冊あたりの単価が極端に高くなってしまうためお受けすることが出来ませんが、お客様の会社のさらなる飛躍を願って、可能な限り要望にはお答えしたいAC-Letterですので、50冊という小ロットでも対応いたします。
印刷の色に制限はございますか？
いいえ！ 単色の場合はDICカラー対応で種類が豊富ですので、制限がない程いろんな色にご対応できます。またカラー印刷もご希望があれば対応可能です。
便せんと一緒に封筒をデザイン作成していただく事は可能でしょうか？
もちろんお任せ下さい！ 封筒もデザインから印刷までご提案させていただきます。便せんに合わせたデザインで統一感を出されるお客様も多くいらっしゃいます。
